Absolument ! Nous sommes une entreprise internationale et nous livrons dans presque tous les pays du monde. Pour savoir si nous livrons chez toi, commence simplement le processus de commande et vérifie si ton pays figure dans la liste des choix.

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Oui ! Si tu as acheté un article sur notre boutique en ligne mais que tu décides qu’il ne te convient pas, tu peux le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour être remboursé. Cependant, les frais d’expédition seront déduits de ton remboursement, même si ta commande bénéficiait de la livraison gratuite. Cela permet d’équilibrer le coût des retours, car il y a d’autres frais en plus de l’expédition, comme la remise en stock. Pour tous les détails, consulte notre politique de remboursement.

Oui, nous offrons une garantie de 1 an sur tous nos produits. Si ton article présente un défaut dû à une erreur de notre part, nous t’enverrons un remplacement gratuitement. Pour plus d’informations, consulte nos conditions de garantie.

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Nous essayons d’éviter les envois internationaux autant que possible et privilégions l’expédition locale, afin que ton gouvernement ne te facture pas de taxes ou de droits supplémentaires. Cependant, il arrive que l’envoi international soit inévitable. Dans de nombreux pays, nous prépayons toutes les taxes et tous les droits applicables et expédions en « droits acquittés » (DDP), ce qui signifie que tu n’auras rien à payer à la livraison. Sur notre site, nous indiquons clairement si les taxes et droits sont déjà inclus dans le prix ou s’ils peuvent être dus à la livraison, selon le lieu que tu as choisi. Pour plus d’informations, consulte notre politique d’expédition.

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