¡Por supuesto! Somos una empresa global y enviamos a casi todos los países del mundo. Para saber si hacemos envíos a tu país, solo inicia el proceso de compra y comprueba si tu país está disponible para seleccionar.

Simplemente inicia el proceso de compra e ingresa tu dirección. Nuestro sistema te informará los costos de envío y te dará una estimación del tiempo de entrega.

¡Sí! Si compraste un artículo en nuestra tienda en línea pero decides que no es para ti, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso. Sin embargo, los gastos de envío se descontarán de tu reembolso, incluso si tu pedido calificó para envío gratuito. Esto ayuda a equilibrar el costo de las devoluciones, ya que hay gastos adicionales además del envío, como la reposición. Para más detalles, consulta nuestra política de reembolso.

Sí, ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros productos. Si tu artículo presenta un defecto debido a un error nuestro, te enviaremos un reemplazo sin costo alguno. Para más información, consulta nuestros términos de la garantía.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.

Intentamos evitar los envíos internacionales siempre que sea posible y enviamos localmente, para que tu gobierno no te cobre impuestos o aranceles adicionales. Sin embargo, a veces no hay forma de evitar los envíos internacionales. En muchos países, pagamos por adelantado todos los impuestos y aranceles aplicables y enviamos con "Derechos Pagados en Destino" (DDP), así no tendrás que pagar nada al recibir tu pedido. En nuestro sitio web, mostramos claramente si los impuestos y aranceles ya están incluidos en el precio o si pueden cobrarse al momento de la entrega, según la ubicación que elijas. Para más información, consulta nuestra política de envíos.

Contáctanos y nuestro equipo te guiará en los siguientes pasos.