プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Soundbrenner Limitedが、お客様が当社のウェブサイトおよびオンラインストアを訪問、利用、またはこれらを通じて購入する場合、あるいは metronome.soundbrenner.comおよびtuner.soundbrenner.comにある当社の練習ツールなどの無料オンラインツールを利用する場合に、個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです（以下「本サービス」）。本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。

当社について

本サービスは、香港で登録された会社であるSoundbrenner Limitedによって運営されています。

当社が収集する個人情報

個人情報とは、お客様を識別する、または合理的にお客様に関連付けることができる情報を意味します。本サービスとの関わり方に応じて、当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
ログイン認証情報、設定、環境設定などのアカウント情報
閲覧、購入、返品、または交換された商品などの取引情報
当社に代わって当社の決済プロバイダーが処理する支払い情報
カスタマーサポートへの問い合わせを含む、当社とのコミュニケーション
IPアドレス、ブラウザの種類、本サービスとのやり取りなどのデバイスおよび利用情報

個人情報の取得元

当社は、お客様から直接、本サービスの利用を通じて自動的に、また当社の業務を支援するサービスプロバイダーから、個人情報を収集します。

個人情報の利用方法

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、および改善
支払い、注文、配送、返品、および返金の処理
注文、サポートリクエスト、およびアカウントアクティビティについてお客様に連絡すること
法律で認められる場合に、マーケティングコミュニケーションを送信すること
法律で認められる場合、またはお客様の同意を得た場合に、当社の広告を測定および改善すること
詐欺、不正利用、またはセキュリティ上の問題を検知および防止すること
法的義務を遵守し、当社の規約およびポリシーを執行すること

マーケティングコミュニケーション

お客様は、これらのメールに含まれる配信停止リンクを使用して、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。必要な場合には、取引またはサービスに関連する連絡が引き続き送信される場合があります。

個人情報の共有

当社は、本サービスを運営するために必要な場合に限り、信頼できる第三者と個人情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます。

ホスティング、支払い、分析、フルフィルメント、カスタマーサポートを支援する Shopifyおよびサービスプロバイダー
当社の広告のパフォーマンスを測定し、お客様により関連性の高い広告を表示するための Metaなどの広告パートナー
お客様の注文を配送するための配送および物流パートナー
法律で求められる場合の法的機関または規制当局

当社は個人情報を販売しません。広告Cookieの使用が特定の法律において「共有」とみなされる場合、当社が同意を求める際に広告Cookieを拒否すること、または当社が尊重するGlobal Privacy Controlなどのブラウザのオプトアウト信号を使用することにより、オプトアウトできます。

Shopifyとの関係

当社のオンラインストアはShopifyによってホストされています。Shopifyは、プラットフォームを提供および改善するために、特定の個人情報を処理します。詳細については、次をご覧ください：Shopifyプライバシーポリシー.

Cookieおよび類似技術

当社は、本サービスを運営し、利用状況を把握し、パフォーマンスを改善するためにCookieおよび類似技術を使用します。必要な場合、かつお客様の同意がある場合に限り、当社および当社の広告パートナー（Metaなど）も、当社の広告を測定し、お客様により関連性の高い広告を表示するためにCookieおよび類似技術を使用します。お客様はブラウザ設定を通じてCookieを管理できます。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お客様の居住地以外の国に移転され、処理される場合があります。必要な場合、当社は標準契約条項などの適切な保護措置に依拠します。

お客様の権利

お客様の所在地に応じて、お客様は自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、または利用の制限を求める権利、および特定の処理活動に異議を唱える権利を有する場合があります。リクエストは当社に連絡することで行うことができます。当社は回答する前に、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。

子どものプライバシー

本サービスは子どもを対象としておらず、当社は適用法で定められた年齢未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。

セキュリティおよび保存期間

当社は、個人情報を保護するために合理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、いかなる送信方法または保存方法も完全に安全ではありません。当社は、本サービスの提供、法的義務の遵守、および紛争の解決に必要な期間に限り、個人情報を保存します。

本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。最新版は常に当社のウェブサイトでご確認いただけます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。 support@soundbrenner.com.