Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy spiega in che modo Soundbrenner Limited raccoglie, utilizza e divulga i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite il nostro sito web e negozio online, oppure utilizzi i nostri strumenti online gratuiti, come i nostri strumenti di pratica su metronome.soundbrenner.com e tuner.soundbrenner.com (i “servizi”). Utilizzando i servizi, prendi atto di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy.
Chi siamo
I servizi sono gestiti da Soundbrenner Limited, una società registrata a Hong Kong.
Dati personali che raccogliamo
Per dati personali si intendono le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te. A seconda di come interagisci con i servizi, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:
- Dati di contatto come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email
- Informazioni sull'account come credenziali di accesso, preferenze e impostazioni
- Informazioni sulle transazioni, come prodotti visualizzati, acquistati, restituiti o cambiati
- Informazioni di pagamento trattate dai nostri fornitori di pagamento per nostro conto
- Comunicazioni con noi, comprese le richieste all'assistenza clienti
- Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser e interazioni con i servizi
Fonti dei dati personali
Raccogliamo dati personali direttamente da te, automaticamente attraverso il tuo utilizzo dei servizi e da fornitori di servizi che supportano le nostre attività.
Come utilizziamo i dati personali
Utilizziamo i dati personali per:
- Fornire, gestire e migliorare i servizi
- Elaborare pagamenti, ordini, spedizioni, resi e rimborsi
- Comunicare con te in merito a ordini, richieste di assistenza e attività dell'account
- Inviare comunicazioni di marketing, ove consentito dalla legge
- Misurare e migliorare la nostra pubblicità, ove consentito dalla legge o con il tuo consenso
- Rilevare e prevenire frodi, abusi o problemi di sicurezza
- Rispettare gli obblighi legali e far valere i nostri termini e le nostre politiche
Comunicazioni di marketing
Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione incluso in tali email. Le comunicazioni transazionali o relative ai servizi possono comunque essere inviate ove necessario.
Condivisione dei dati personali
Potremmo condividere dati personali con terze parti fidate solo nella misura necessaria per gestire i servizi, tra cui:
- Shopify e fornitori di servizi che supportano hosting, pagamenti, analisi, evasione degli ordini e assistenza clienti
- Partner pubblicitari, come Meta, per misurare le prestazioni della nostra pubblicità e mostrarti annunci più pertinenti
- Partner di spedizione e logistica per consegnare i tuoi ordini
- Autorità legali o di regolamentazione ove richiesto dalla legge
Non vendiamo dati personali. Quando l'uso dei cookie pubblicitari è considerato “condivisione” ai sensi di determinate leggi, puoi opporti rifiutando i cookie pubblicitari quando chiediamo il consenso, oppure utilizzando un segnale di opt-out del browser come Global Privacy Control, che rispettiamo.
Rapporto con Shopify
Il nostro negozio online è ospitato da Shopify. Shopify tratta determinati dati personali per fornire e migliorare la piattaforma. Per saperne di più, visita l'informativa sulla privacy di Shopify.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire i servizi, comprendere l'utilizzo e migliorare le prestazioni. Ove richiesto, e solo con il tuo consenso, noi e i nostri partner pubblicitari (come Meta) utilizziamo inoltre cookie e tecnologie simili per misurare la nostra pubblicità e mostrarti annunci più pertinenti. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del tuo luogo di residenza. Ove richiesto, ci avvaliamo di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali e di opporti a determinate attività di trattamento. Le richieste possono essere presentate contattandoci. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.
Privacy dei minori
I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori al di sotto dell'età prevista dalla legge applicabile.
Sicurezza e conservazione
Implementiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi, rispettare gli obblighi legali e risolvere controversie.
Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
Contatto
Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o su come trattiamo i dati personali, contattaci all'indirizzo support@soundbrenner.com.