Termini del piano di protezione

Ogni prodotto Soundbrenner è coperto dalle nostre condizioni di garanzia standard. Acquistando un piano di protezione Soundbrenner, usufruisci di una copertura estesa oltre il periodo di garanzia standard.

I piani di protezione Soundbrenner offrono una copertura per i danni accidentali, inclusi cadute e versamenti di liquidi, nonché per i guasti meccanici ed elettrici che si verificano dopo la scadenza della garanzia standard.

Periodo e limiti della copertura

I piani di protezione Soundbrenner offrono una copertura per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto originale del prodotto Soundbrenner e coprono fino a due (2) interventi di assistenza.

Ogni intervento è soggetto a un costo di assistenza, da pagare in aggiunta al prezzo di acquisto del piano di protezione Soundbrenner.

Qualsiasi richiesta di assistenza coperta dalle nostre condizioni standard di garanzia sarà gestita secondo tali condizioni e non comporterà alcun costo di assistenza.

Idoneità

Per essere idoneo, un piano di protezione Soundbrenner deve essere acquistato entro sessanta (60) giorni dall'acquisto originale del prodotto Soundbrenner.

Il prodotto Soundbrenner deve essere acquistato nuovo direttamente da Soundbrenner o da un rivenditore Soundbrenner autorizzato.

Servizio di sostituzione

Se un prodotto Soundbrenner presenta un difetto non coperto dalle nostre condizioni standard di garanzia, inclusi i difetti causati da danni accidentali o verificatisi dopo la scadenza del periodo di garanzia standard, Soundbrenner fornirà un prodotto sostitutivo previo pagamento del costo di assistenza applicabile.

I prodotti sostitutivi saranno della stessa marca e dello stesso modello o di una marca e di un modello comparabili, in base alla disponibilità.

Il prodotto difettoso deve essere ricevuto da Soundbrenner prima che venga spedito un prodotto sostitutivo.

Richieste di assistenza

Le richieste di sostituzione devono essere inviate tramite il nostro team di assistenza clienti. Soundbrenner si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di assistenza se non segui le istruzioni fornite dall'assistenza clienti.

Costi di assistenza

Di seguito sono elencati i prodotti idonei e i costi di assistenza applicabili. Tutti i costi sono in USD ed escludono le spese di spedizione.

Pulse, Wave
19 USD + spedizione

Minuendo
29 USD + spedizione

Wave Pro, Wave Pro 2, Core, Core 2, Spark
39 USD + spedizione

Core Steel, Core Steel 2
59 USD + spedizione

Modifiche al piano di protezione

Soundbrenner si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione i vantaggi, i costi del servizio, i prezzi o altri elementi dei piani di protezione Soundbrenner.

Contatti

Per domande sul piano di protezione, sulla copertura della garanzia o sulle richieste di assistenza, contattaci all'indirizzo support@soundbrenner.com.