Ogni prodotto Soundbrenner è coperto dai nostri termini standard di garanzia. Acquistando un piano di protezione Soundbrenner, ottieni una copertura estesa oltre il periodo di garanzia standard.

I piani di protezione Soundbrenner offrono copertura per danni accidentali, inclusi cadute e versamenti di liquidi, oltre a guasti meccanici ed elettrici che si verificano dopo la scadenza della garanzia standard.

Periodo di copertura e limiti

I piani di protezione Soundbrenner offrono copertura per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto originale del prodotto Soundbrenner e coprono fino a due (2) interventi di assistenza.

Ogni intervento è soggetto a un costo di servizio, da pagare in aggiunta al prezzo di acquisto del piano di protezione Soundbrenner.

Qualsiasi richiesta di assistenza coperta dai nostri termini standard di garanzia sarà gestita secondo tali termini e non comporterà alcun costo di servizio.

Idoneità

Per essere idoneo, un piano di protezione Soundbrenner deve essere acquistato entro sessanta (60) giorni dall’acquisto originale del prodotto Soundbrenner.

Il prodotto Soundbrenner deve essere acquistato nuovo direttamente da Soundbrenner o da un rivenditore autorizzato Soundbrenner.

Servizio di sostituzione

Se un prodotto Soundbrenner presenta un difetto non coperto dai nostri termini standard di garanzia, inclusi difetti causati da danni accidentali o che si verificano dopo la scadenza della garanzia standard, Soundbrenner fornirà un prodotto sostitutivo previo pagamento del relativo costo di servizio.

I prodotti sostitutivi saranno dello stesso modello o di modello comparabile, in base alla disponibilità.

Il prodotto difettoso deve essere ricevuto da Soundbrenner prima che venga spedito un prodotto sostitutivo.

Richieste di assistenza

Le richieste di sostituzione devono essere inviate tramite il nostro team di assistenza clienti. Soundbrenner si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di assistenza se non segui le istruzioni fornite dall’assistenza clienti.

Costi di servizio

I prodotti idonei e i relativi costi di servizio sono elencati di seguito. Tutti i costi sono in USD ed escludono le spese di spedizione.

Pulse
USD 19 + spedizione

Core, Core 2, Spark
USD 39 + spedizione

Core steel, Core steel 2
USD 59 + spedizione

Minuendo earplugs
USD 29 + spedizione

Modifiche al piano di protezione

Soundbrenner si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione i benefici, i costi di servizio, i prezzi o altri elementi dei piani di protezione Soundbrenner.

Contatti

Per domande sul piano di protezione, sulla copertura della garanzia o sulle richieste di assistenza, contattaci a support@soundbrenner.com.