Политика доставки

Доставка по всему миру

Мы отправляем заказы почти во все страны мира. Доступные направления доставки отображаются при оформлении заказа. Если вашей страны нет в списке, это значит, что в настоящее время мы не осуществляем доставку в это место.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость доставки и примерные сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки и выбранного способа доставки.

В некоторых регионах мы предлагаем бесплатную доставку, если ваш заказ соответствует минимальной стоимости заказа, указанной на нашем сайте или при оформлении заказа.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться из-за факторов, не зависящих от нас, включая таможенное оформление, задержки перевозчиков, погодные условия или местные сбои.

Обработка заказа и отслеживание

После обработки и отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и информацией для отслеживания.

Заказы нельзя изменить или отменить после того, как они были переданы нашим логистическим партнерам.

Направления доставки и перевозчики

Мы отправляем заказы с разных складов по всему миру, чтобы по возможности обеспечить более быструю доставку. В зависимости от вашего местоположения ваш заказ может быть отправлен внутри страны или из-за рубежа.

Наши логистические партнеры могут требовать подпись при доставке. По этой причине мы не можем отправлять заказы на абонентские ящики.

Налоги и пошлины

По возможности мы отправляем заказы на условиях доставки с оплатой пошлин, что означает, что применимые налоги и пошлины оплачены заранее и включены в цену, указанную при оформлении заказа.

В некоторых странах местные органы власти или перевозчики могут взимать налоги, пошлины или сборы за обработку при доставке.

Неудачная доставка или отказ от доставки

Если доставка не удалась или от нее отказались по таким причинам, как неверный адрес, неуплата применимых пошлин или невозможность принять доставку, наши логистические партнеры могут вернуть отправление нам.

Любые сборы за обратную доставку, взимаемые перевозчиком, могут быть вычтены из суммы возврата или выставлены отдельно.

Потерянные или задержанные отправления

Хотя мы тесно работаем с нашими логистическими партнерами, чтобы обеспечить надежную доставку, Soundbrenner Limited не несет ответственности за задержки или потери, вызванные перевозчиками или событиями, не зависящими от нас.

Если вы считаете, что ваше отправление потеряно или значительно задерживается, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь с расследованием.

Контакты

Если у вас есть вопросы о доставке, свяжитесь с нами по адресу support@soundbrenner.com.