Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как Soundbrenner Limited собирает, использует и раскрывает персональную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку через наш сайт и интернет-магазин либо используете наши бесплатные онлайн-инструменты, такие как наши инструменты для занятий на metronome.soundbrenner.com и tuner.soundbrenner.com («сервисы»). Используя сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую политику конфиденциальности.

Кто мы

Сервисы управляются Soundbrenner Limited, компанией, зарегистрированной в Гонконге.

Персональная информация, которую мы собираем

Под персональной информацией понимается информация, которая идентифицирует вас или может быть разумно связана с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сервисами, мы можем собирать следующие типы персональной информации:

• Контактные данные, такие как имя, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты
• Информация об учетной записи, такая как учетные данные для входа, предпочтения и настройки
• Информация о транзакциях, такая как просмотренные, купленные, возвращенные или обмененные товары
• Платежная информация, обрабатываемая нашими платежными провайдерами от нашего имени
• Переписка с нами, включая обращения в службу поддержки клиентов
• Информация об устройстве и использовании, такая как IP-адрес, тип браузера и взаимодействия с сервисами

Источники персональной информации

Мы собираем персональную информацию непосредственно от вас, автоматически в ходе использования вами сервисов, а также от поставщиков услуг, которые поддерживают нашу деятельность.

Как мы используем персональную информацию

Мы используем персональную информацию, чтобы:

• Предоставлять, обеспечивать работу и улучшать сервисы
• Обрабатывать платежи, заказы, доставку, возвраты и возмещения
• Связываться с вами по поводу заказов, запросов в поддержку и активности учетной записи
• Отправлять маркетинговые сообщения, если это разрешено законом
• Оценивать и улучшать нашу рекламу, если это разрешено законом или с вашего согласия
• Выявлять и предотвращать мошенничество, неправомерное использование или проблемы безопасности
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших условий и политик

Маркетинговые сообщения

Вы можете отказаться от маркетинговых электронных писем в любое время, используя ссылку для отписки, включенную в эти письма. Транзакционные или связанные с сервисом сообщения могут по-прежнему отправляться при необходимости.

Передача персональной информации

Мы можем передавать персональную информацию доверенным третьим сторонам только в той мере, в какой это необходимо для работы сервисов, включая:

• Shopify и поставщиков услуг, которые поддерживают хостинг, платежи, аналитику, выполнение заказов и поддержку клиентов
• Рекламных партнеров, таких как Meta, для оценки эффективности нашей рекламы и показа вам более релевантной рекламы
• Партнеров по доставке и логистике для доставки ваших заказов
• Юридические или регулирующие органы, когда это требуется законом

Мы не продаем персональную информацию. Если использование рекламных файлов cookie считается «передачей» в соответствии с некоторыми законами, вы можете отказаться, отклонив рекламные файлы cookie там, где мы запрашиваем согласие, или используя сигнал отказа в браузере, такой как Global Privacy Control, который мы соблюдаем.

Отношения с Shopify

Наш интернет-магазин размещен на Shopify. Shopify обрабатывает определенную персональную информацию, чтобы предоставлять и улучшать платформу. Чтобы узнать больше, посетите политику конфиденциальности Shopify.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы сервисов, понимания использования и улучшения производительности. Когда это требуется, и только с вашего согласия, мы и наши рекламные партнеры (такие как Meta) также используем файлы cookie и аналогичные технологии для оценки нашей рекламы и показа вам более релевантной рекламы. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

Международная передача данных

Ваша персональная информация может передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего места проживания. Когда это требуется, мы полагаемся на соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные положения.

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление или ограничение использования вашей персональной информации, а также на возражение против определенных действий по обработке. Запросы можно направлять, связавшись с нами. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед ответом.

Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше возраста, установленного применимым законодательством.

Безопасность и хранение

Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты персональной информации. Однако ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным. Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для предоставления сервисов, соблюдения юридических обязательств и разрешения споров.

Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Последняя версия всегда будет доступна на нашем сайте.

Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу support@soundbrenner.com.