모든 Soundbrenner 제품은 표준 보증 약관의 적용을 받습니다. Soundbrenner 보호 플랜을 구매하면 표준 보증 기간을 넘어선 추가 보장을 받을 수 있습니다.

Soundbrenner 보호 플랜은 낙하나 액체 유입 등 우발적인 손상뿐만 아니라, 표준 보증 기간이 만료된 후 발생하는 기계적 및 전기적 고장까지 보장합니다.

보장 기간 및 한도

Soundbrenner 보호 플랜은 Soundbrenner 제품의 최초 구매일로부터 3년(36개월) 동안 보장을 제공하며, 최대 2건의 서비스 요청을 보장합니다.

각 서비스 요청에는 Soundbrenner 보호 플랜 구매 가격과 별도로 서비스 요금이 부과됩니다.

표준 보증 약관에 따라 보장되는 서비스 요청은 해당 약관에 따라 처리되며, 서비스 요금이 부과되지 않습니다.

가입 자격

Soundbrenner 보호 플랜은 Soundbrenner 제품 최초 구매일로부터 60일 이내에 구매해야 가입 자격이 있습니다.

Soundbrenner 제품은 Soundbrenner 또는 공식 Soundbrenner 판매처에서 새 제품으로 직접 구매해야 합니다.

교환 서비스

표준 보증 약관에 포함되지 않는 결함(우발적 손상으로 인한 결함 또는 표준 보증 기간 만료 후 발생한 결함 포함)이 발생한 경우, 해당 서비스 요금 결제 시 Soundbrenner가 교환 제품을 제공합니다.

교환 제품은 동일하거나 동급의 모델로, 재고 상황에 따라 제공됩니다.

교환 제품 발송 전, 결함이 있는 제품이 Soundbrenner에 도착해야 합니다.

서비스 요청

교환 요청은 고객 지원팀을 통해 접수해야 합니다. 고객 지원팀의 안내를 따르지 않을 경우, Soundbrenner는 서비스 요청을 거부할 권리가 있습니다.

서비스 요금

보장 대상 제품과 해당 서비스 요금은 아래에 안내되어 있습니다. 모든 요금은 USD(미국 달러) 기준이며, 배송비는 별도입니다.

Pulse
USD 19 + 배송비

Core, Core 2, Spark
USD 39 + 배송비

Core steel, Core steel 2
USD 59 + 배송비

Minuendo 이어플러그
USD 29 + 배송비

보호 플랜 변경

Soundbrenner는 언제든지 단독 재량으로 보호 플랜의 혜택, 서비스 요금, 가격 또는 기타 구성 요소를 변경할 권리를 보유합니다.

문의

보호 플랜, 보증 범위 또는 서비스 요청에 대한 문의는 support@soundbrenner.com으로 연락해 주세요.