保障计划条款

每一款 Soundbrenner 产品都享有我们的标准保修条款。购买 Soundbrenner 保障计划后,你将获得超出标准保修期的延长保障。

Soundbrenner 保障计划为意外损坏(包括跌落和液体泼溅)以及标准保修期过后发生的机械和电气故障提供保障。

保障期限与限制

Soundbrenner 保障计划自 Soundbrenner 产品原始购买日期起,提供三(3)年的保障,并最多涵盖两(2)次服务事件。

每次服务事件都需支付服务费,该费用需在购买 Soundbrenner 保障计划的价格之外另行支付。

任何在我们标准保修条款范围内的服务请求,将按照该条款处理,无需支付服务费。

资格要求

要获得资格,Soundbrenner 保障计划必须在 Soundbrenner 产品原始购买之日起六十(60)天内购买。

Soundbrenner 产品必须为全新状态,并直接从 Soundbrenner 或授权的 Soundbrenner 经销商处购买。

更换服务

如果 Soundbrenner 产品出现不在我们标准保修条款范围内的故障(包括因意外损坏导致的故障或标准保修期结束后发生的故障),在支付相应服务费后,Soundbrenner 将为你提供更换产品。

更换产品将为同款或同等型号,具体视库存情况而定。

Soundbrenner 必须先收到有故障的产品,才会发出更换产品。

服务请求

更换请求需通过我们的客户支持团队提交。如果你未按照客户支持提供的指示操作,Soundbrenner 有权拒绝服务请求。

服务费用

符合条件的产品及适用的服务费用如下所示。所有费用均以美元计,不含运费。

Pulse
19 美元 + 运费

Core, Core 2, Spark
39 美元 + 运费

Core steel, Core steel 2
59 美元 + 运费

Minuendo 耳塞
29 美元 + 运费

保障计划变更

Soundbrenner 保留随时自行决定修改 Soundbrenner 保障计划的权益、服务费用、价格或其他内容的权利。

联系方式

如有关于保障计划、保修范围或服务请求的问题,请通过 support@soundbrenner.com 联系我们。