保護方案條款

每件 Soundbrenner 產品均受我們的標準保固條款保障。購買 Soundbrenner 保護方案後，你將獲得超出標準保固期的延長保障。

Soundbrenner 保護方案涵蓋意外損壞，包括摔落和液體潑灑，以及在標準保固到期後發生的機械及電氣故障。

保障期間與限制

Soundbrenner 保護方案自 Soundbrenner 產品原始購買日起提供三 (3) 年的保障，並最多涵蓋兩 (2) 次服務事件。

每次事件均須支付服務費，該費用需在 Soundbrenner 保護方案的購買價格之外另行支付。

任何受我們標準保固條款保障的服務請求，將依該等條款處理，且不會收取服務費。

資格

若要符合資格，Soundbrenner 保護方案必須在 Soundbrenner 產品原始購買後六十 (60) 天內購買。

Soundbrenner 產品必須為全新狀態，並直接向 Soundbrenner 或授權 Soundbrenner 經銷商購買。

更換服務

如果 Soundbrenner 產品出現不受我們標準保固條款保障的瑕疵，包括由意外損壞造成的瑕疵，或在標準保固期結束後發生的瑕疵，Soundbrenner 將在你支付適用的服務費後提供替換產品。

替換產品將為相同或相當的品牌與型號，視供貨情況而定。

Soundbrenner 必須先收到瑕疵產品，才會寄出替換產品。

服務請求

更換請求必須透過我們的客戶支援團隊提交。如果你未遵守客戶支援提供的指示，Soundbrenner 保留拒絕服務請求的權利。

服務費

符合資格的產品及適用服務費列於下方。所有費用均以 USD 計價，且不含運費。

Pulse、Wave 入耳式監聽耳機
USD 19 + 運費

Minuendo 耳塞
USD 29 + 運費

Wave Pro 入耳式監聽耳機、Core、Core 2、Spark
USD 39 + 運費

Core Steel、Core Steel 2
USD 59 + 運費

保護方案的變更

Soundbrenner 保留隨時且自行決定修改 Soundbrenner 保護方案之權益、服務費、定價或其他組成部分的權利。

聯絡方式

如對保護方案、保固範圍或服務請求有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：support@soundbrenner.com.