保障计划条款

每件 Soundbrenner 产品均受我们的标准保修条款保障。购买 Soundbrenner 保障计划后，你将在标准保修期之外获得延长保障。

Soundbrenner 保障计划为意外损坏提供保障，包括跌落和液体泼洒，以及在标准保修到期后发生的机械和电气故障。

保障期限和限制

Soundbrenner 保障计划自 Soundbrenner 产品原始购买日期起提供三 (3) 年保障，并涵盖最多两 (2) 次服务事件。

每次事件均需支付服务费，该费用在 Soundbrenner 保障计划的购买价格之外另行支付。

任何属于我们标准保修条款保障范围内的服务请求都将按照这些条款处理，且不会收取服务费。

资格条件

要符合资格，必须在原始购买 Soundbrenner 产品后的六十 (60) 天内购买 Soundbrenner 保障计划。

Soundbrenner 产品必须以全新状态直接从 Soundbrenner 或授权 Soundbrenner 经销商处购买。

更换服务

如果 Soundbrenner 产品出现不受我们标准保修条款保障的缺陷，包括由意外损坏造成的缺陷，或在标准保修期结束后发生的缺陷，Soundbrenner 将在你支付适用服务费后提供替换产品。

替换产品将为相同或同等的品牌和型号，具体视库存情况而定。

Soundbrenner 必须先收到有缺陷的产品，才会发出替换产品。

服务请求

更换请求必须通过我们的客户支持团队提交。如果你不遵守客户支持提供的说明，Soundbrenner 保留拒绝服务请求的权利。

服务费

符合资格的产品和适用服务费如下所列。所有费用均以 USD 计，不含运费。

Pulse、Wave 入耳式监听耳机
USD 19 + 运费

Minuendo 耳塞
USD 29 + 运费

Wave Pro 入耳式监听耳机、Core、Core 2、Spark
USD 39 + 运费

Core Steel、Core Steel 2
USD 59 + 运费

保障计划的变更

Soundbrenner 保留随时自行决定修改 Soundbrenner 保障计划的权益、服务费、定价或其他组成部分的权利。

联系方式

如对保障计划、保修保障或服务请求有疑问，请通过以下邮箱联系我们：support@soundbrenner.com.